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Author / 呂旭明會計師(Peter Lu‧)、陳遠東會計師(YT Chen)
美國信託與跨境傳承
第二章 傳承啟動與執行
三、家族傳承準備與策略
許多接班人可能為了「達成條件」而持續努力,希望做好準備,有朝一日可以接掌家族事業,這些先備條件包括:取得企管碩士、博士學位,在某大型企業擔任主管職,並獲得了幾次晉升之後才加入家族企業,期望有一天回到家族企業繼承掌控所有權,成為執行長。一般家族企業在進行交棒傳承時的核心構想是,由下一代直接接掌前任的大位,用和創富者相同的方式經營公司,但並未考慮到新一代的領導人可能擁有不同的天分、技能和興趣,且商業情境與需求勢必會隨時空改變,因此如果下一代未深入瞭解公司執行長的工作及治理,也未斟酌不斷變動的商業環境,也許可能造成承接失敗,我們可將此稱為「續集謬誤」(Sequel Fallacy)3
3 家族企業傳承五步驟(Does Your Family Business Have a Succession Plan?)https://hbr.org/2020/01/does-your-family-business-have-a-succession-plan。

這種「續集謬誤」可能導致家族關係破裂、聲譽掃地、企業失敗,全是因為掌權的創富者未暫時跳脫傳統,沒有思考如何幫助下個世代做好接棒的準備,創富者與繼富者可能沒有注意到,家族企業進入下一代時,通常會加入不同的人,這些人有著不同的利益、關係與抱負,企業也必須在不同的商業環境中營運,有不同的所有權環境和文化,甚至隨著婚姻關係帶入新成員時,家族也會變得不同。因此若公司和家族已經改變,但管理的方法仍維持不變,這樣幾乎註定會造成不幸的結局。家族企業必須隨著市場改變而自我改造一樣,必須重新調整所有權與領導模式(或至少審慎地重新思考並翻新做法),因此家族在做出接班決策前,必須先採取以下五個步驟:

第一步:詳細說明持續變動的形勢
家族的擴張不可避免使得家族事務會變得更加複雜。過去發生在一個世代裡、同一屋簷下的事,可能很快就會擴散影響到許多家族。不同的成長經驗,往往會造成一群人有各種不同的興趣、期望與行為。協調這些變得更多樣化的群體,會帶來非常不同的挑戰。家族應重新檢視家族成員的變化(族譜),分析從上次交班時期至今的變化,以便瞭解持續變化的參與者和形勢,如此便更能釐清企業、家族與股權所有人未來的需求。一旦瞭解這些差異,家族就應明白指出這些不同之處,並與家族成員和股權所有人一起討論,探索這些差異可能會如何影響未來。

第二步:向公司外部尋求建議
與其他企業家族交流,以瞭解他們如何管理接班過程。雖然每個家族的情況可能都不同,但深入瞭解他們的方法與他們選擇某條道路的理由,有助於釐清自身的挑戰與決定。例如,他們如何決定要將所有權轉移給下一代?理由為何?他們在這個過程中借助了誰的專業?他們如何在目前與未來世代之間建立一致的目標方向?在進行這些討論時需抱持開放的心態,因為從這些交流當中通常會出現之前從未考慮的新觀點。其他家族的案例往往有助於找到打破傳統所需的勇氣。

第三步:抱持開放心態
尊重傳統,瞭解家族過去做出某些決策的理由。千萬別抱著「但我們這裡向來都是這麼做」的想法,相反的,家族領導人應與其他的家族成員討論,在沒有傳統的情形下會怎麼做?領導人是否能忠於過去,同時接納新想法?如果除去一些已不再適用的成見,是否能制定出未來更好的道路?義大利的安蒂諾里(Antinori)家族就是這麼做,過去二十五代以來,他們釀酒廠的所有權與領導權都是傳給兒子,但在這個世代,他們將企業的所有權平分給三個女兒,並按每個女兒的強項劃分事業的領導權。他們之所以能做到這樣,一部分是因為消除了該如何安排繼承權的成見,並從頭開始規劃。最後,傳統也許能提供指引,但別讓它變成延續繼承之路的主因。

第四步:別太早做出傳承決定
帶領下一代進入事業的自豪感,以及身為下一代家族成員該遵守家族傳統的義務,都可能造成某些人太早做出與傳承相關的決定。無論是年長或年輕一代的家族成員,若是在情況不成熟時就決定投入家族事業,都可能造成繼承人的壓力,並疏遠了有才能的家族成員(甚至可能是更有才能的家族成員)。相反地,家族領導人應制定一套完整的計畫和流程表,並隨著時間及新訊息的出現,就要納入考慮,並在必要時進行調整及修改方向。簡單來說,要讓股權所有人們定期討論接班規劃的主題,並持續提問:「我們是否做到了適才適所,讓人們依照正確的訊息,齊心協力為我們的所有權和家族做出正確的決定?」

第五步:公開談論未來的計畫
接班規劃是個流程,而非單一事件,而且對家族、企業、股權所有人和這些團體參與的小區,都會造成影響。在接班規劃的過程中應該與各方合作,尤其是家族下一代。與下一代談論過去,說明之前有效的做法、面臨的困境,分享家族對理想未來的抱負與願景。認可接班傳承當中會遇到的家族傳統、差異、創新以及個人層面。例如,雖然這個世代的領導人能夠控制股權所有人的身分,單方面做出大部分的商業決策,但或許有了治理流程,就可以讓下一代經營得更好,治理流程可將部分決策交由獨立的董事會來進行,並要求重大決策必須獲得大部分共同所有人的同意。下一代也許會贊成延續這樣的做法,或許也會有不同的想法。家族的上下代若能執行以上步驟,不僅可以創造出對未來的共識,也能激勵兩代人共同投入,為下一代提供一份藍圖,讓他們學習日後傳承給自己孩子的方法。